Durante esta tarde, un trágico incidente ocurrió en el interior del Mall Plaza Vespucio, en La Florida, cuando un joven de 27 años falleció luego de ser brutalmente golpeado por guardias de seguridad. Según informaciones recopiladas por BioBioChile, el joven, quien padecía de esquizofrenia, fue reducido por los guardias tras un altercado en una sucursal de BancoEstado. Su madre, en una emotiva entrevista, relató que el fuerte estruendo de una puerta topó los nervios de su hijo, desencadenando una crisis que lo llevó a agredir a un transeúnte, lo que provocó la intervención del personal de seguridad.
El relato de la madre destaca la falta de atención a la situación médica de su hijo durante el accionar de los guardias de seguridad. La mujer afirmó que, a pesar de sus insistentes llamados para que el personal entendiera que su hijo padecía una enfermedad mental, no le permitieron intervenir. En su desesperación, aseguró que los guardias se abalanzaron sobre su hijo y le propinaron un golpe en la cabeza con un casco, mientras otros ocho hombres se le tiraron encima, asfixiándolo en el proceso. A pesar de los intentos de reanimación, el joven no logró sobrevivir.
Desde el Mall Plaza Vespucio, se emitió un comunicado en el que se defendieron argumentando que su personal de seguridad actúa bajo estrictos protocolos y que no hubo uso excesivo de la fuerza. Asimismo, el centro comercial expresó su condolencia ante la pérdida, y mencionó que están colaborando con las autoridades en la investigación del caso. Sin embargo, el testimonio de la madre y los detalles que han salido a la luz generan dudas sobre la respuesta del personal ante la situación.
Por su parte, Carabineros también se pronunció sobre el incidente. El comandante Ignacio Toledo confirmó que el joven sufrió una descompensación, lo que llevó a que agrediera a transeúntes y que, como resultado, el personal de seguridad intentara controlarlo. Sin embargo, se están investigando las circunstancias de la agresión y el estado del joven en el momento en que recibió atención médica. Además, se determinarán las responsabilidades de los guardias, algunos de los cuales resultaron con lesiones durante el tumulto.
La situación ha generado una intensa discusión sobre la forma en que se gestionan las crisis de salud mental en espacios públicos y la capacitación del personal de seguridad en el manejo de estas situaciones. La madre, en su tragedia, ha hecho un llamado urgente a considerar la necesidad de una mayor sensibilización y entrenamiento para evitar que episodios similares se repitan. El incidente, que ha conmocionado a La Florida, también pone de relieve la crítica relación entre la salud mental y la intervención de la seguridad en problemas que requieren un enfoque más delicado y humano.
