La innovación tecnológica se está apoderando de la espiritualidad, y la última propuesta proviene de Joaquín Lavín Infante, exalcalde de Las Condes y excandidato presidencial. Su nuevo emprendimiento, denominado «Santos x Chat», tiene como objetivo conectar a los chilenos con la fe a través de un sistema de chatbot que permite a los usuarios dialogar con cinco santos de la Iglesia Católica mediante WhatsApp. Este proyecto, que aún no ha sido lanzado oficialmente, ya ha iniciado una intensa promoción en redes sociales y su página web, generando tanto interés como controversia, al plantear una nueva forma de interacción entre la devoción religiosa y el comercio digital.
El enfoque de «Santos x Chat» está basado en ofrecer una experiencia inmersiva y personalizada a los usuarios. Con el lema «La fe que camina contigo», la plataforma promete que los usuarios no solo simplemente lean sobre los santos, sino que interactúen con ellos a través de un chatbot construido a partir de más de 3.300 escritos originales de las figuras religiosas que componen su catálogo. Estos santos, que incluyen a personalidades como la Madre Teresa de Calcuta y San Francisco de Asís, aportarán su voz única a cada conversación, según promete el sitio web, buscando fomentar la reflexión personal y el crecimiento espiritual.
Un aspecto clave del servicio es su modelo de suscripción mensual. Los usuarios tendrán que pagar para acceder a las conversaciones con los santos, con planes que van desde $6.000 mensuales —que permite interactuar con un solo santo— hasta $8.000, que ofrece acceso ilimitado a todos los santos del catálogo. Este enfoque genera un debate sobre el valor de la espiritualidad en un formato comercial, planteando interrogantes sobre si los fieles están dispuestos a pagar por una experiencia que tradicionalmente ha estado disponible en las comunidades religiosas y recursos gratuitos en línea.
«Santos x Chat» está diseñado para ofrecer respuestas elaboradas y personalizadas, sustentándose en los textos y escritos de los santos, un esfuerzo por evitar que el chatbot se convierta en una herramienta genérica. La plataforma busca convertir la espiritualidad en una conversación íntima y empática, algo que, según sus creadores, puede enriquecer la vida espiritual del usuario. Sin embargo, el desafío radica en demostrar que el valor de este servicio justifica su costo, en un momento en que la inteligencia artificial comienza a ser parte de todas las facetas de la vida cotidiana.
La llegada de estas nuevas formas de interacción entre religión y tecnología representa un fenómeno a seguir de cerca, especialmente considerando la diversidad de recursos espirituales disponibles de forma gratuita. Si bien la propuesta de Lavín ofrece una experiencia única a través de las voces de figuras icónicas del catolicismo, queda la duda sobre si los fieles estarán dispuestos a invertir en una conversación que carece de la promesa de un milagro. En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la fe también parece encontrar su lugar, pero ahora, al parecer, con un costo.
