El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad relacionada con las sillas nido para bebés de la marca Cybex, modelo Aton G, organizada por la empresa Ferdel Chile. Esta medida surge debido a un posible defecto en el mecanismo de ajuste del arnés de seguridad, el cual podría comprometer la seguridad de los pequeños en caso de un accidente vehicular. La alerta afecta a un total de 496 unidades que fueron comercializadas entre los años 2024 y 2025, lo que hace que la situación sea de especial preocupación para los padres que utilizan estos productos.
Según el Sernac, el defecto identificado se relaciona con el pasador de anclaje del arnés, que podría soltarse si la silla es manipulada de manera brusca o deslizada contra superficies duras cuando no está en uso. Esta falla podría llevar a que el arnés no funcione correctamente durante un accidente, exponiendo al niño o la niña a un mayor riesgo de lesiones graves. Conscientes de la gravedad de este defecto, las autoridades han hecho un llamado a todos los consumidores que posean este modelo a revisar la información correspondiente.
Para aquellos que desean verificar si sus sillas están afectadas, el Sernac ha indicado que deben consultar el reverso del producto donde están listados los números de serie. Los números afectados son 522001441, 522004167 y 522003793, y las sillas en cuestión fueron fabricadas entre el 20 de febrero de 2023 y el 10 de mayo de 2024. Los consumidores deben estar alerta y tomar acción inmediata si poseen alguna de estas unidades para prevenir riesgos innecesarios.
En respuesta a la alerta, el Sernac ha solicitado a los consumidores que contacten a Ferdel Chile a través del correo [email protected] para solicitar un kit de reparación que será enviado a partir del 10 de abril. Aunque el uso de la silla puede continuar de forma normal, se recomienda inspeccionar regularmente los ganchos de retención del anclaje del arnés para asegurarse de que no presenten daños peligrosos. Si se detecta algún daño, se aconseja que la silla Aton G o Aton G Swivel deje de ser utilizada de inmediato.
Además de esta alerta específica, el Sernac ha emitido recomendaciones generales para el uso de sillas de retención infantil. Es crucial que los padres revisen la condición de la silla de manera regular y la cambien según el crecimiento del niño. También se desaconseja la compra de sillas de autos usadas, dado que pueden haber sufrido daños en accidentes previos o estar caducadas. Informar sobre cualquier incidente o problema con estos productos es fundamental para mejorar la seguridad en el mercado y proteger los derechos de los consumidores.
